Actualmente, en la era de Internet, los usuarios cada vez tienden a tener mas en cuenta las recomendaciones del resto de internautas, y es por ello que el numero de paginas donde se comparte esta informacion va creciendo constantemente. Antes el boca a boca se consideraba como una accion de marketing, pero que solo transmitias a amigos o familiares, ya que no se disponia de los medios necesarios para conseguirlo, pero hoy en dia existen distintos sitios Web donde puedes opinar y dejar tu comentario con tu experiencia para que otros. Es cierto que el boca a boca es una de las acciones de marketing mas eficaces como estrategia de promocion de marca y de sus productos, y teniendo en cuenta que los usuarios consideran como uno de los efectos mas importantes de Internet, la capacidad de compartir la informacion y la experiencia de compra de un producto como nunca antes, ademas podemos ver el uso de la comunicacion 2.0 es una gran oportunidad si sabes utilizarlo estrategicamente. Noticia de Marketalia Marketing Online
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